Условия использования и публичная оферта

1. Предмет

1.1. Сервис «Текстани» (далее Сервис): сайт textany.ru и веб-приложение, которые автоматически преобразуют аудио- и видеозаписи в текст с разделением по говорящим.

1.2. Услуги оказывает физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее Исполнитель). Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 10.

1.3. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

2. Акцепт

2.1. Начало использования Сервиса (загрузка записи, вход через учётную запись стороннего сервиса (Яндекс ID, VK ID), оплата тарифа) означает принятие этих Условий в редакции, действующей на момент такого действия.

2.2. Договор на платные услуги заключается в момент успешной оплаты тарифа или минут расшифровки.

2.3. Оплачивать тарифы и минуты расшифровки может лицо, достигшее 18 лет, либо несовершеннолетний с согласия законного представителя. Платные тарифы и минуты оплачивает физическое лицо для собственных нужд; оплата от имени организации или индивидуального предпринимателя не принимается.

3. Услуга и тарифы

3.1. Сервис принимает файлы и ссылки на записи, распознаёт речь, разделяет её по говорящим, позволяет редактировать результат и выгружать его в поддерживаемых форматах. Распознавание выполняется автоматически, без участия человека, поэтому дословная точность не гарантируется.

3.2. Сервис можно попробовать без входа в учётную запись, с ограничениями, указанными на сайте. Есть бесплатные и платные тарифы.

3.3. Состав, лимиты, цены и сроки тарифов указаны в интерфейсе Сервиса. Условия выбранного тарифа фиксируются на момент оплаты.

3.4. Загруженный вами исходный файл нужен только для расшифровки, поэтому после обработки мы его удаляем, обычно в течение часа, но не позднее 30 дней. Остаются текст расшифровки и сжатая копия звука, чтобы слушать запись в плеере. Их вы можете удалить в любой момент, а сколько они хранятся, зависит от тарифа.

3.5. Запись, которая не обработана в течение 24 часов после постановки в очередь по причинам на стороне Исполнителя, не уменьшает лимит минут тарифа.

4. Оплата

4.1. Платный тариф оплачивается заранее, разовым платежом за выбранный срок. Автоматического продления нет. Тариф включается автоматически после подтверждения оплаты; услуги оказываются дистанционно через Сервис.

4.2. При переходе на более дорогой тариф до окончания оплаченного срока, а также при оплате нового срока того же тарифа до окончания текущего («Начать новый срок сейчас») неиспользованная часть текущего срока засчитывается в цену нового по меньшей из долей: оставшихся дней срока и неизрасходованных минут. Зачёт деньгами не выплачивается.

4.3. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки; их условия указываются в интерфейсе Сервиса.

4.4. Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА»); данные банковской карты Исполнителю не передаются. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4.5. После окончания оплаченного срока пространство переходит на бесплатный тариф, записи и расшифровки сохраняются.

4.6. Можно разово оплатить минуты расшифровки сверх лимита тарифа. Цена минуты указана в интерфейсе Сервиса и фиксируется на момент оплаты. Оплаченные минуты добавляются к пространству, не сгорают и расходуются после минут тарифа. Если сумма платежа определена минимальным платежом, на счёт зачисляются минуты на всю уплаченную сумму по цене минуты: часть сверх нужного для ваших записей остаётся на счёте. Автоматического продления нет.

5. Отказ и возврат

5.1. Вы вправе отказаться от оплаченного тарифа или оплаченных минут в любой момент. Заявление подаётся через форму обратной связи на главной странице сайта (textany.ru/#feedback), пункт «Написать в поддержку» в приложении или на textany@yandex.com с указанием адреса электронной почты учётной записи и даты оплаты.

5.2. При отказе тариф действует до конца начатого месяца оплаченного срока, после чего пространство переходит на бесплатный тариф. Возвращается стоимость месяцев оплаченного срока, которые ещё не начались. Начатый месяц считается оказанным полностью по обычной месячной цене тарифа, независимо от израсходованных минут. При сроке в 1 месяц после его начала возврата нет.

5.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законом: в течение 10 дней со дня получения заявления.

5.4. По запросу пользователя возвращается стоимость неизрасходованных минут этой оплаты по цене на момент оплаты, но не больше уплаченной суммы. Возврат оформляет администратор Сервиса.

6. Права и обязанности

6.1. Загружайте только те записи, на обработку которых у вас есть законное право. Не используйте Сервис для нарушения его работы, обхода ограничений тарифа или автоматизированного доступа без согласования с Исполнителем.

6.2. Загруженные записи и результаты обработки принадлежат вам. Исполнитель использует их только для оказания услуг. Права на Сервис, его интерфейс и обозначение «Текстани» принадлежат Исполнителю.

6.3. Вы отвечаете за сохранность доступа к своей учётной записи. При нарушении настоящих Условий Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису.

6.4. Обращения и претензии принимаются через форму обратной связи на главной странице сайта (textany.ru/#feedback), пункт «Написать в поддержку» в приложении и по адресу textany@yandex.com. Исполнитель отвечает на них в течение 10 рабочих дней.

7. Ответственность

7.1. За загружаемые записи, их использование и соблюдение прав третьих лиц (авторских прав, прав на изображение и голос, согласия участников записи, законодательства о персональных данных) отвечает пользователь. Претензии третьих лиц, связанные с материалами пользователя, пользователь урегулирует самостоятельно.

7.2. Исполнитель не отвечает за сбои сторонних сервисов (платёжных, сервисов входа, сетей связи) и за точность автоматической расшифровки.

7.3. Сервис предоставляется «как есть».

8. Персональные данные и письма

8.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (textany.ru/privacy). Для приёма оплаты и формирования чека данные платежа передаются ООО «РОБОКАССА» и НКО «Платежи и Расчёты» (АО).

8.2. Служебные письма (об оплате, об окончании оплаченного срока, об изменении Условий) Сервис направляет на адрес электронной почты учётной записи или указанный при оплате. Рекламные письма направляются только с вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция действует с момента её публикации на сайте. Прошлые редакции доступны на сайте в архиве (ссылка «Прошлые редакции» под датой редакции).

9.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты

Исполнитель: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход).

ИНН: .

Адрес: Россия, г. .

Электронная почта: textany@yandex.com.